Zlapo - FAQ
🔒 Nie zalogowano

Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące korzystania z naszego serwisu

Ogólne informacje

Jak działa serwis Zlapo?

Zlapo to inteligentny asystent zakupowy, który pomaga śledzić zmiany cen produktów. Wystarczy:

  1. Znaleźć interesujący Cię produkt w sklepie internetowym (np. Zalando, Allegro)
  2. Skopiować link do tego produktu
  3. Wkleić link w naszym serwisie
  4. Zalogować się przez Google, aby otrzymywać powiadomienia

Gdy cena produktu spadnie, otrzymasz powiadomienie na podany adres e-mail.

Jakie sklepy obsługuje Zlapo?

Obecnie obsługujemy ponad 50 polskich i międzynarodowych sklepów, w tym:

  • Zalando.pl
  • Allegro.pl
  • Amazon.pl
  • eObuwie.pl
  • MediaMarkt.pl
  • i wiele innych
Jeśli nie widzisz swojego ulubionego sklepu na liście, daj nam znać - stale rozszerzamy nasze wsparcie!

Korzystanie z serwisu

Jak dodać produkt do śledzenia?

Aby dodać produkt do śledzenia:

  1. Zaloguj się do serwisu przez Google
  2. Znajdź produkt w sklepie internetowym
  3. Skopiuj URL produktu z paska adresu przeglądarki
  4. Wklej link w polu wiadomości w naszym serwisie
  5. Kliknij "Wyślij"

Po pomyślnym dodaniu produktu otrzymasz potwierdzenie.

Jak często sprawdzane są ceny?

Ceny sprawdzamy w następujących interwałach:

  • Nowe produkty (pierwsze 7 dni): co 6 godzin
  • Produkty w trakcie śledzenia (7-30 dni): co 12 godzin
  • Długoterminowe śledzenie (powyżej 30 dni): raz dziennie

W przypadku wykrycia podejrzanie niskiej ceny, weryfikujemy ją natychmiast.

Jak otrzymywać powiadomienia o spadkach cen?

Aby otrzymywać powiadomienia:

  1. Zaloguj się przez Google - powiadomienia wysyłamy na adres e-mail powiązany z kontem
  2. Dodaj produkt do śledzenia (patrz wyżej)
  3. Upewnij się, że powiadomienia e-mail nie trafiają do folderu spam
Ważne: Powiadomienia wysyłamy tylko o istotnych spadkach cen (zwykle powyżej 5%).

Konto i płatności

Czy korzystanie z serwisu jest płatne?

Podstawowe funkcje Zlapo są całkowicie darmowe. Obejmują one:

  • Śledzenie cen do 5 produktów jednocześnie
  • Powiadomienia e-mail o spadkach cen
  • Historię zmian cen dla każdego produktu

Oferujemy również płatną subskrypcję Premium, która daje dostęp do:

  • Śledzenia nieograniczonej liczby produktów
  • Powiadomień SMS
  • Zaawansowanych analiz cenowych
  • Prognozowania przyszłych zmian cen
Jak mogę zarządzać moimi śledzonymi produktami?

Po zalogowaniu możesz:

  1. Zobaczyć listę wszystkich śledzonych produktów
  2. Sprawdzić aktualną i historyczną cenę każdego produktu
  3. Ustawić docelową cenę, przy której chcesz otrzymać powiadomienie
  4. Usunąć produkty z listy śledzonych

Wszystkie te opcje dostępne są w zakładce "Moje produkty" po zalogowaniu.

Problemy techniczne

Dlaczego nie otrzymuję powiadomień?

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień, sprawdź:

  1. Czy jesteś zalogowany na prawidłowe konto Google
  2. Czy powiadomienia nie trafiają do folderu spam w Twojej skrzynce e-mail
  3. Czy produkt jest nadal dostępny w sklepie (czasem sklepy usuwają produkty)
  4. Czy cena faktycznie się zmieniła (możesz to sprawdzić w historii zmian cen)

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej.

Co zrobić, gdy link do produktu nie działa?

Jeśli nasz system nie rozpoznaje Twojego linku:

  1. Upewnij się, że link pochodzi z obsługiwanego sklepu
  2. Sprawdź, czy link jest kompletny (czasem długie linki są skracane)
  3. Spróbuj otworzyć link w przeglądarce - może produkt został usunięty
  4. Jeśli problem nadal występuje, wyślij nam link - dodamy wsparcie dla tego sklepu